Kurz:Jednání s dárcem po telefonu

Autor: Administrator. Pondělí 29. dubna 2013.

Domníváte se, že vše je potřeba říct hned, rychle a mnohoslovně? Jde to i jinak. A s lepším výsledkem! Díky kurzu budete úspěšnější v navazování prvotního kontaktu. Zvýšíte svou šanci na osobní setkání s dárcem a vytvoříte si lepší vyjednávací pozici pro jednání o daru s firemním dárcem.

Kurz je určen pro: Fundraisery, managery neziskových organizací, kteří se zabývají oslovováním firemních dárců

obsah:
    Principy telefonického kontaktování dárce
    Nácvik a fixování prvních vět v telefonu
    Aplikace principů „Vzbuďte pozornost“ po telefonu
    Ujasnění, co v telefonu dárci neříkat – nácvik vyvracení námitek
    Uzavření telefonického hovoru
    Příprava na osobní jednání s dárcem po telefonátu

cíl:
    Ujasnit si principy telefonického kontaktování dárce
    Naučit se principy aplikovat prostřednictvím tréninku ve dvojicích
    Zlepšit schopnost zaujmout dárce prvotním telefonátem
    Naučit se vytvořit úvodní „telefonický ice-braek“
    Ujasnit si rozdíly mezi telemarketingem a kontaktováním dárce
    Naučit se po telefonu správně a krátce prezentovat
    Naučit se  ve speciálních případech po telefonu požádat o dar

Více informací naleznete ZDE.